Summary: Isso acontece quando um líder põe o liderado em condição minimizada, por exemplo, quando esquece o nome ou troca o crédito de alguém que propôs determinada ideia. Leny Kyrillos discorre sobre a necessidade de construção de um ambiente de trabalho inclusivo e de pertencimento aos funcionários. Já sobre como comunicar problemas ao chefe, a especialista destaca, principalmente, uma abordagem cordial e leve.
