Summary: Veränderungen machen uns tief im Inneren. Und Veränderungen im Berufsalltag können zudem im Chaos enden. Und jeder kennt diesen Skeptiker im Team, der die ganze Zeit auf Probleme und Missstände hinweist. Mary Lynn gibt Vorträge und Workshops, in denen sie erklärt, wie man als Führungsperson Veränderungen nicht nur ankündigt, sondern auch erfolgreich durchführt, ohne den Mitarbeitern vor den Kopf zu stoßen. Diese Sichtweisen und auch Techniken kann man jedoch auch anwenden, wenn man keine Führungsperson ist.
