#STORIE 06: Avv. Alessandro Vercellotti (garanzia e rimborso su corsi online e prodotti digitali)

Summary: Hai idea di quali siano esattamente i tuoi diritti nel mondo digitale?<br>Quando compri un corso online, a che garanzia hai diritto?<br>Puoi ripensarci se non sei soddisfatto dell'acquisto?<br><br>Nell'intervista di oggi l'ho chiesto a un vero esperto di Legal nel mondo digitale, l'avvocato Alessandro Vercellotti, fondatore del blog <a href="http://alessandrovercellotti.it" rel="noopener">http://alessandrovercellotti.it</a>.<br><br>In quasi 70 minuti ho chiesto ad Alessandro:<br>- cosa si intende per prodotto digitale?<br>- a cosa si applica la garanzia?<br>- quale normativa viene applicata? quella del paese del produttore, del consumatore, del server...???<br>- quando decade la garanzia?<br><br>E non solo questo... Perché, dato che anche in Italia alcuni autori iniziano a dire "non è previsto rimborso" (per filtrare pubblico e fare un po' la figura del GURU)<br>- è legale non darlo?<br>- anche se vendi da uno stato estero? quale legge vale?<br>- anche se lo scrivi nelle condizioni?<br>- mettiamo che non sia legale, faccio richiesta e lui nega. A chi mi posso appellare? (paypal, mia banca, carta di credito, avvocato...)<br>- entro quanto tempo?<br>- riferimenti normativi ce ne sono?<br><br>E infine... ha senso portare alla luce la vicenda sui social o uno è passibile di denuncia per diffamazione o ricatto (pur avendo in teoria ragione)?<br><br>