Summary: „Fürchte dich nicht vor den Veränderungen, fürchte dich vor dem Stillstand.“ – altes japanisches Sprichwort. Fortschritt geht meist einher mit Veränderungen, Innovationen und dem Wagnis, sich auf unbekannte Wege zu begeben. Verpasst ein Unternehmen diesen Schritt und ruht sich gegebenenfalls auf seinen Lorbeeren aus, kann das schlimme Folgen haben. Um im Unternehmen fortschrittlich zu denken und neue Wege zu gehen, muss man den Status quo kennen. Wo stehe ich auf dem Markt? Was sagen meine Kennzahlen über mich aus? Wohin will ich? Was bei dieser Analyse meist vernachlässigt wird ist Service-Excellence. Genau diesen Faktor fokussieren wir in unserem aktuellen Podcast. Was hat Service-Excellence mit Fortschritt zu tun, fragen Sie sich vielleicht. – Viel, sagen wir. Hören Sie rein und erfahren Sie es selbst. Passend zu diesem Thema des Podcasts können Sie mehr über Wachstum und Fortschritt in Kapitel 8 unseres neuen Buches ‚Das beste Anderssein ist Bessersein‘ nachlesen. Sie haben das Buch noch nicht bestellt? Dann schnell nachholen, unter: http://www.das-beste-anderssein-ist-bessersein.com Machen Sie es gut! – Richtig gut!
