Summary: Der digitale Wandel ist ein Begriff, der dir wahrscheinlich schon begegnet ist. Sie hat unzählige Wirtschaftszweige verändert - von der Produktion und dem Einzelhandel bis hin zum Gastgewerbe und dem Gesundheitswesen. Die Versicherungsbranche hat sich traditionell nur langsam modernisiert, aber es ist jetzt klarer denn je, dass die Zeit für Versicherer gekommen ist, sich der digitalen Transformation zu stellen. Um mit den Anforderungen der Kunden mithalten zu können, müssen die Versicherer heute verschiedene Aspekte ihrer Geschäftstätigkeit digitalisieren. Jedes Unternehmen, das auf dem heutigen Markt wettbewerbsfähig bleiben will, muss die Kunden dort treffen, wo und wann sie etwas brauchen. Die digitale Transformation des Versicherungswesens - angetrieben durch künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, vorausschauende Analysen, mobilen Service, Live-Chat usw. - ermöglicht es den Versicherern, genau das zu tun, und wird die Branche in den kommenden Jahren weiter verändern.
