#15:用研就像探案,我们要做名侦探柯南而不是小岛元太(王禹石 · 前 Steelcase 资深用研)




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Summary: 本期嘉宾我们请到了前 Steelcase 资深用户研究员王禹石(人称石头)。Steelcase 是世界第一的办公空间/办公家具制造商,不同于传统的互联网或是软件公司,他的研究课题非常特别,他和我们聊了聊: 00:00:43 来美国读MBA,感觉自己被坑了 00:04:15 为了毕设,他坐在美国警车副驾的位置上在高速上掉头 00:10:54 和 Steelcase 的因缘际会 00:16:38 世界第一的办公空间体验,Steelcase 做的不只是椅子 00:25:50 为什么办公行为值得研究? 00:31:50 产品生命周期对用户研究的影响 00:33:58 怎样做好办公体验的探索性研究 00:40:18 对环境和用户的洞察如何实际地影响到办公空间体验设计? 00:53:34 如何评估办公体验设计的好坏? 01:03:00 如何发现外公真正的需求 01:06:34 做用研就像做侦探——如何成为柯南君而不是小岛元太? 01:13:02 他喜欢的用户研究方法 01:16:35 「观察法」也大有学问 01:27:57 怎么针对不同观众解释同样一个数字 嘉宾联系方式:yushi@uxoffer.com 微信公众号:uxcoffee 知乎专栏:https://zhuanlan.zhihu.com/uxcoffee 网站: uxcoffee.co