Summary: Ste se ravno vrnili z dopusta, ki pa se je zaradi smrdljive sobe, glasne klime, odpovedi izletov in zamud pri prevozih spremenil v nočno moro? Ali pa boste dopustovali v avgustu in si ravno ogledujete ponudbe v zadnji minuti? Ne zamudite petkovega svetovalnega servisa, kjer bomo govorili o pravicah in dolžnostih dopustnikov. Kdaj smo upravičeni do povrnitve denarja, kaj vse je lahko predmet pritožbe in kako začeti postopek? Na vprašanja bo odgovarjala Tea Žnidaršič iz Svetovalne pisarne ZPS.
