La série Partenaires en affaires en Baladodiffusion de BMO Banque de Montréal

Comment réussir à adopter des stratégies de différenciation quand il y a tant de concurrents provenant de partout au monde? Dans cet entretien, Pierre parle avec Laurent Simon, professeur agrégé à HEC Montréal. Il a fondé et enseigne le cours de Management de l’Innovation. Ses recherches portent principalement sur l’étude des projets innovants, sur la gestion des connaissances et sur le management de la création.

Les études de marché sont à la base de tout plan d’affaires et même de tout projet d’entreprise. Y a-t-il un marché pour votre produit ou votre service? Qui sont ses éventuels acheteurs? Où se trouvent-ils? Quelle est l’offre actuelle et en quoi pourriez-vous offrir un meilleur produit ou service et à quel prix? Sans réponse à ces questions, vous naviguerez dans le brouillard le plus opaque. Dans cet entretien, Pierre parle avec Jean-Marc Léger, économiste et président de la firme de sondage et de recherche marketing Léger Marketing, de la pertinence et du contenu d’une bonne étude de marché.

Les dirigeants de PME ont besoin d’aide: pour les aider à manœuvrer dans un environnement difficile et complexe mieux vaut bien s’entourer. Outre le personnel compétent et dévoué à l’emploi de votre entreprise, que diriez-vous d’avoir dans votre équipe des conseillers sages et expérimentés capables de vous accompagner. C’est l’idée derrière la formation au conseil d’administration ou aussi des comités aviseurs. Dans cet entretien, Pierre parle au sujet des comités aviseurs avec Marc Dufresne, associé au Fonds manufacturier québécois, un fond de cent millions de dollars qui investit dans les entreprises manufacturières du Québec.

Où va l’économie? Plusieurs signes pointent en direction d’une nette relance, mais de nombreux experts craignent carrément la rechute. Le marché de l’emploi semble robuste au Québec et au Canada, mais c’est nettement moins clair aux États-Unis. Par ailleurs, la force du dollar Canadien pourrait faire mal à nos entreprises manufacturières et l’endettement des États commence à créer de sérieux soucis. Pour faire le point sur la conjoncture et vous permettre de prendre de meilleures décisions d’affaires, Pierre parle avec Guy Phaneuf, directeur, instrument de dettes, marché des capitaux à la Banque de Montréal.

Les chambres de commerce existent depuis plus de 400 ans, et elles sont présentes dans 130 pays. Elles ont pour mission de défendre les intérêts des gens d’affaires, tant au niveau local qu’international où il existe même une fédération internationale depuis 1919. Au Québec, la Fédération des chambres de commerce qui fête ses 100 ans en 2009 regroupe 162 chambres de commerce, 40,000 entreprises et 100,000 gens d’affaires, ce qui en fait assurément le plus important réseau d’affaires au Québec. Dans cet entretien, Pierre parle avec Françoise Bertrand, présidente-directrice générale de la Fédération.

Le développement durable veut intégrer la croissance économique aux préoccupations écologiques et sociales. Les changements climatiques, la raréfication des énergies fossiles nous interpelle tous. Nous voulons nous assurer que les progrès économiques d’aujourd’hui ne se fassent pas aux dépens des générations futures. Cette question touche les entreprises indépendamment de leur taille ou de leur secteur d’activités. Dans cet entretien, Pierre parle avec Hélène Lauzon, avocate et urbaniste qui préside le Conseil patronal de l’environnement du Québec.

L’éthique en affaires. Voici un sujet moderne mais qui remonte à la nuit des temps si on y pense bien. Ceci dit, le voilà bien dépourvu quand il s’agit de la responsabilité sociale de son entreprise, des droits ou obligations envers ses employés, de ses fournisseurs et de ses clients ou de la gouvernance d’entreprise. La question se pose donc, comment intégrer l’éthique dans l’entreprise? Dans cet entretien, Pierre parle avec Thierry Pauchant, titulaire de la Chaire de management éthique à HEC Montréal.

La grippe A H1N1 est devenue une pandémie avec plus de 375,000 cas recensés dans plus de 125 pays. Santé Canada prévoit même que l’épidémie touchera près du tiers des Canadiens. Qu’en est-il des organisations et en particulier des PME? Sont-elles prêtes pour traverser une crise où près de la moitié pourrait s’absenter dont plusieurs en même temps? Ont-elles pensé à ce qui pourrait arriver si un fond nécessaire important ne serait pas en mesure de livrer ses produits dans les délais convenus? Pour nous aider à mieux saisir les enjeux et à nous organiser en conséquence, Pierre parle avec Joel Chéruet, un spécialiste en mesure d’urgence et formateur auprès de plusieurs organisations.

L’investissement, surtout l’investissement privé, est un enjeu majeur au Québec. Nos entreprises doivent rester dans la course au plan de la compétitivité mondiale. Elles doivent aussi être assez solides pour résister à un contexte économique sans précédent depuis des décennies. Pour assurer leur développement, les entreprises ont besoin d’investir. C’est ce qu’on appelle l’investissement stratégique. Fort de son actif de 6,2 milliards de dollars, le Fonds de solidarité de la FTQ est un acteur majeur et incontournable en matière d’investissement stratégique au Québec. Au cours de cet épisode, Pierre explore avec le président directeur général de cette grande institution financière, M. Yvon Bolduc, l’investissement stratégique.

Nous le savons, nous vivons dans un monde impitoyable. Les concurrents sont nombreux et proviennent souvent de plusieurs pays. Les entreprises qui espèrent s’en tirer grâce à une position bien établie dans leur marché ou grâce à leur seul bas prix risquent d’avoir de mauvaises surprises. Et oui, il y aura, un jour ou l’autre, quelqu’un qui produira à moindre coût ou qui bouleversera le marché grâce à un produit ou un service innovant. Et si c’était vous, cet entrepreneur qui ose sortir des sentiers battus et qui se distingue par un bien ou un service unique et distinct, bref innovateur. Pour discuter de l’innovation dans les PME, Pierre s’entretient avec M. George Abdul-Nour, directeur de l’école d’ingénierie de l’Université du Québec à Trois-Rivières, ancien titulaire de la chaire de recherche Bell pour des PME de classe mondiale et qui est aussi associé à l’institut de recherche sur les PME.

Nous traversons ce qui est considéré comme étant la plus grande crise économique depuis 50 ans. Le taux de chômage est élevé au Canada, l’économie est encore en récession, les gouvernements ont recommencé à faire des déficits budgétaires et plusieurs Canadiens se retrouvent en situation d’insolvabilité. Mais il semble y avoir de signes d’embellis. À quand la fin de la récession? Au cours de cet épisode, Pierre explore ce sujet avec Guy Phaneuf, directeur instrument de dettes, marché des capitaux à la Banque de Montréal.

On l’a dit et on le constate tous les jours, l’économie est en crise et les temps sont durs. Les consommateurs sont devenus prudents et ils se font plus difficiles. Les entreprises se retrouvent dans la même situation, elles réduisent leurs coûts et passent leurs achats à la loupe. Alors, comment vendre dans un tel environnement, comment tirer son épingle du jeu face à des concurrents affamés et prêts à tout? Au cours de cet épisode, Pierre s’entretient avec Alain Samson, auteur d’une cinquantaine d’ouvrages sur la gestion.

Le sujet aujourd’hui, la génération Y. De quoi parle-t-on au juste? Bien de cette corde de jeunes nés entre 1977 et 1987. Cette génération est née avec un ordinateur au bout des doigts, les lecteurs numériques comme extension des oreilles et le téléphone mobile est devenu un membre à part entière du corps humain. Ils représentent l’avenir de votre entreprise. Au cours de cet épisode, Pierre explore avec Cédric Orvoine, directeur de relations publiques chez Ubisoft, les façons d’attirer, de garder et de motiver ce segment bien spécial.

On le sait, l’économie est en crise et les temps sont durs. Les entrepreneurs peuvent miser sur leur jeu défensif et se débattre de toute leur force contre une mauvaise conjoncture. Mais ils peuvent aussi envisager l’avenir, mieux connaître leur marché et leurs concurrents et prendre le temps de mieux cerner leurs forces et leurs faiblesses. Pour nous parler de la pertinence d’une planification stratégique, Pierre s’entretient avec Alain Dumas, Associé directeur de SECOR-Taktik, une firme de consultation spécialisée dans les entreprises de taille moyenne.

La planification financière, cela semble aussi attrayant qu’une visite chez le dentiste. Pourtant, épargner pour la retraite, léguer son entreprise à ses enfants, voilà des objectifs concrets et à la portée de tous les dirigeants de PME. Mais on oublie souvent que ces objectifs seront rendus possibles grâce à une bonne planification financière qui vous permettra de réduire vos impôts. Pour nous aider à mettre de l’ordre dans nos pensées et dans nos affaires, Pierre talks to Éric Julien, associé et fiscaliste chez Raymond, Chabot, Grant Thornton à Montréal.